לחברה מובילה בתחום הצריכה והקמעונאות, דרוש/ה מנהל/ת צוות מוכשר/ת, ורבלי/ת ואנושי/ת להובלת נבחרת שירות לקוחות. התפקיד משלב ניהול מקצועי ועמידה ביעדים לצד דגש משמעותי על ניהול הפרט, ליווי אישי ופיתוח העובדים.
תחומי אחריות:
-ניהול ישיר של צוות נציגים: ליווי, חניכה, משובים והנעה ליעדים.
-אחריות על רמת השירות המקצועית והאישית של הצוות.
-ניהול ממשקים והובלת תהליכים בסביבת עבודה דינמית.
-ניהול "מרחוק" ושמירה על מחוברות עובדים במודל היברידי.
תנאי המשרה:
-שכר: גבוה ומתגמל למתאימות!
-מיקום: אלעד.
-מודל עבודה: משרה מלאה במודל היברידי (יומיים בשבוע עבודה מהבית).
-שעות: שעות עבודה נוחות ומקובלות בתחום.
דרישות:
-כושר ביטוי מעולה, יכולת הנעת עובדים ו"ראש גדול"
-ניסיון קודם בניהול צוות במוקד שירות – חובה.
-יכולת עבודה תחת לחץ ופתרון בעיות בזמן אמת.
