הצטרפו אלינו כמנהל/ת מוקד שירות ומכירה של רשת מלונות מצליחה!
התפקיד כולל: ניהול אישי ומקצועי של צוות המוקד: גיוס, חניכה, העברת הדרכות, משובים והנעת עובדים. תכנון משמרות ובקרה על עמידה ביעדי שירות/מכירה. הפקת דוחות שוטפים, מדידה וניתוח של מדדי ביצוע .פיתוח תהליכים, שיפור נהלים וייעול פעילות המוקד. מתן מענה במצבי חירום, טיפול בתקלות והובלת שיתופי פעולה מול גורמים חיצוניים ועוד.
העבודה בימים א'-ה' בשעות 8:45-18:00+ שישי לסירוגין
שכר עד 14,000 ש"ח
תהנו ממשרה מלאה בחברה גדולה ויציבה והטבות ייחודיות במלונות הרשת
תהנו ממשרה מלאה בחברה גדולה ויציבה והטבות ייחודיות במלונות הרשת
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות/מוקד חובה
יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש מעולים וחתירה למצוינות
סדר, ארגון ויכולת עבודה בתנאי לחץ
שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת ניהול ממשקים
ניסיון קודם בניהול צוות/מוקד חובה
יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש מעולים וחתירה למצוינות
סדר, ארגון ויכולת עבודה בתנאי לחץ
שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת ניהול ממשקים
